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Los pedidos procesados en la República Mexicana tardarán entre 5 a 7 días hábiles en llegar. Los envíos internacionales pueden tardar entre 7 a 16 días. Los detalles de la entrega se proporcionarán en su correo electrónico de confirmación.
Nuestro objetivo siempre es asegurarnos de que a nuestros clientes les encanten nuestros productos, para eso te damos un periodo de 30 días naturales de garantía y si necesitas devolver tu producto, estaremos encantados de ayudarte. Envíanos un correo electrónico a hola@vicari.mx y te guiaremos a través del proceso.
Realizamos envíos nacionales e internacionales.
En caso de que tu pedido no llegue al domicilio registrado, deberás ponerte en contacto con la paquetería que esté realizando el servicio.
En el caso de que la paquetería te pida ponerte en contacto con el proveedor (en este caso VICARI.MX) deberás enviarnos un correo electrónico a hola@vicari.mx para poder apoyarte en recuperar tu pedido.
Deberás ponerte en contacto con nosotros, a través del correo hola@vicari.mx y enviar tu confirmación de compra con tu número de pedido para poder revisar tu caso y apoyarte a la brevedad.
Los envíos nacionales son gratuitos. Los envíos internacionales se fijarán de acuerdo a la ubicación y paquetería disponible.
Todas nuestras piezas son de plata 925 con terminación en rodio.
Se enviará una notificación de envío con detalles de seguimiento a su correo electrónico de confirmación después de que se haya enviado su pedido.
Si no conoces tú talla de anillo, consulta nuestra guía de tallas, una vez que tengas tu talla, seleccionalo en el apartado de talla en el modelo que quieras elegir, en caso de que tu talla no esté, recuerda que todos nuestros anillos se pueden agrandar o reducir hasta 2 tallas.
Para hacer esto selecciona la talla del anillo más cercana a la tuya y en el apartado siguiente la reducción o aumento necesaria.
Por ejemplo: Si eres talla 4 pero tu talla no está disponible, seleccionas la talla 5 y en la opción siguiente, seleccionas reducir 1 talla. Recuerda que la opción es gratuita.
Si eres alérgico a la plata o has tenido reacciones alérgicas a la plata, Vicari es la opción para ti, ya que nuestra mercancía es libre de metales pesados (causantes de la mayoría de las alergias) y además cuenta con un recubrimiento de rodio (el mismo acabado que el oro blanco) haciendo nuestra mercancía hipoalergénica.
Una de las ventajas de comprar Vicari es que debido a la calidad de nuestras piezas y el uso de rodio, nuestra mercancía no se oxida o se vuelve negra, pero si se puede ensuciar por el uso diario (generalmente uso de cremas, bloqueadores solares o grasa natural del cuerpo). Afortunadamente, esto es suciedad superficial que se puede retirar muy fácilmente. Coloca en un recipiente agua caliente y 1 gota de jabón detergente (para lavar trastes) deja reposar 15 minutos y con un cepillo para lavar dientes frota suavemente para retirar la suciedad. Enjuaga con agua y seca tu pieza con una talla. Después de esto tu pieza debe quedar como el día en el que la compraste. A veces las manchas son un poco más difíciles, en ese caso, puedes repetir el proceso.